Politique de retour et remboursement

1. Délai de retour

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être :

• Non utilisés

• En parfait état

• Dans leur emballage d’origine

3. Produits exclus

Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables.

4. Procédure

Le client doit contacter le service client avant tout retour.

5. Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

6. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur du vendeur.

7. Produits endommagés

Tout produit endommagé doit être signalé dans les 48 heures suivant la livraison.